قوانین و مقررات
قوانین و مقررات استفاده از وبسایت جانبینو شاپ
به وبسایت جانبینوشاپ خوش آمدید. لطفاً پیش از استفاده از خدمات و سرویسهای سایت، این قوانین و مقررات را با دقت مطالعه کنید. استفاده شما از وبسایت بهمنزله پذیرش کامل و بیقید و شرط این شرایط است.
1. تعاریف
- فروشگاه: منظور وبسایت جانبینو شاپ است که در زمینه فروش لوازم دیجیتال فعالیت میکند.
- کاربر: هر شخصی که وارد سایت شده یا اقدام به ثبتنام، خرید یا استفاده از خدمات سایت میکند.
- سفارش: هر درخواست خرید محصول ثبتشده در سایت توسط کاربر.
2. ثبتنام و حساب کاربری
- برای ثبت سفارش، وارد کردن اطلاعات صحیح شامل شماره موبایل و آدرس ضروری است.
- کاربر موظف است اطلاعات حساب کاربری خود را بهروزرسانی کند و مسئولیت هرگونه مغایرت بر عهده خودش است.
- حفظ و نگهداری اطلاعات ورود به سایت بر عهده کاربر است.
3. خرید و ثبت سفارش
- کاربران میتوانند محصولات دیجیتال موجود در سایت را مشاهده و خریداری کنند.
- ثبت سفارش بهمنزله تأیید نهایی خرید است و پس از آن فروشگاه آمادهسازی و ارسال کالا را آغاز میکند.
- پرداخت از طریق درگاه پرداخت امن صورت میگیرد.
- پس از تکمیل پرداخت، سفارش شما در سیستم ثبت شده و پیامک یا رسید دیجیتال ارسال میشود.
4. ارسال و تحویل سفارشها
- سفارشها حداکثر ۴۸ ساعت پس از ثبت و پرداخت آماده ارسال میشوند.
- ارسال از طریق پست یا تیپاکس انجام میگیرد.
- زمان تحویل مرسوله بسته به مقصد بین ۵ تا ۶ روز کاری متغیر است.
- تأخیرهای ناشی از شرکت پستی خارج از مسئولیت فروشگاه است.
5. سیاست بازگشت کالا و بازگشت وجه
- مرجوعی تنها در صورتی امکانپذیر است که محصول دچار ایراد، نقص یا مغایرت با سفارش باشد.
- کاربر باید نهایتاً تا ۲۴ ساعت پس از تحویل مشکل را همراه با مستندات (عکس/ویدیو) به پشتیبانی اطلاع دهد.
- در صورت تأیید ایراد، وجه یا کالای جایگزین طبق انتخاب کاربر ارسال خواهد شد.
- مرجوعی محصولات سالم به دلیل تغییر نظر مشتری امکانپذیر نیست.
6. مسئولیتهای کاربران
- کاربران موظفاند از انتشار هرگونه محتوای توهینآمیز، مستهجن، سیاسی، خشونتآمیز یا خلاف قوانین کشور خودداری کنند.
- هرگونه استفاده غیرقانونی از خدمات سایت ممنوع است.
- هرگونه تلاش برای آسیب به سایت، دستکاری سیستم، یا سوءاستفاده از اطلاعات بهمنزله تخلف است.
7. تولید محتوا توسط کاربران
- در حال حاضر کاربران امکان ارسال دیدگاه، نظر یا هرگونه محتوای کاربری در سایت را ندارند.
8. حریم خصوصی کاربران
- فروشگاه فقط اطلاعات ضروری شامل شماره موبایل و آدرس را جمعآوری میکند.
- این اطلاعات صرفاً برای پردازش سفارش، ارسال کالا و پشتیبانی استفاده میشود.
- فروشگاه متعهد است از اطلاعات کاربران حفاظت کرده و بدون حکم قانونی یا رضایت کاربر، آن را در اختیار شخص ثالث قرار ندهد.
9. مالکیت فکری
- تمامی حقوق مادی و معنوی وبسایت جانبینو شاپ شامل طراحی، محتوا، تصاویر، لوگو و هرگونه اطلاعات موجود در سایت، متعلق به این فروشگاه است.
- هرگونه کپیبرداری، انتشار یا استفاده تجاری بدون اجازه کتبی ممنوع است.
10. قوانین استفاده
- استفاده از سایت بهمعنای پذیرش کامل قوانین و مقررات است.
- فروشگاه مجاز است در هر زمان نسبت به بهروزرسانی این قوانین اقدام کند و نسخه جدید بلافاصله جایگزین نسخه قبلی خواهد شد.
11. حل اختلاف
- در صورت بروز اختلاف، ابتدا موضوع از طریق پشتیبانی فروشگاه بررسی میشود.
- در صورت نیاز، موضوع بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران پیگیری خواهد شد.